{"id":4339,"date":"2024-07-26T15:02:26","date_gmt":"2024-07-26T13:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/faqs\/"},"modified":"2024-07-30T13:16:52","modified_gmt":"2024-07-30T11:16:52","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"faqs"},"content":{"rendered":"\t\t
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Questions fr\u00e9quentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Voici un r\u00e9sum\u00e9 des questions que nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement chez Lieutenant Poilu :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Puis-je utiliser une carte de cr\u00e9dit ou paypal pour mon achat ?<\/a><\/strong><\/em><\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Avez-vous un magasin physique ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\nNon, nous n’avons pas de magasin traditionnel. Nous disposons d’un petit entrep\u00f4t qui n’est pas ouvert au public. Pour passer une commande, veuillez utiliser notre site web, nous contacter par courrier \u00e9lectronique<\/a><\/span> ou nous appeler au +0033-6-40-92-94-95. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par des articles de grande valeur ou des achats en gros, des rendez-vous peuvent \u00eatre organis\u00e9s. Pour cela, il vous suffit de contactez-nous<\/span><\/a> pour prendre rendez-vous. <\/span>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    2. Pouvez-vous \u00e9valuer ma collection ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Nous sommes en mesure de vous fournir un service d\u2019estimation pour vos collections. N\u2019h\u00e9sitez-pas \u00e0 nous contacter par e-mail<\/a><\/span> pour plus d\u2019information sur nos conditions tarifaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    3. ACH\u00c8TEREZ-VOUS OU \u00c9CHANGEREZ-VOUS MA COLLECTION D'ANTIQUIT\u00c9S MILITAIRES HISTORIQUES ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\nOui, nous achetons des collections et des antiquit\u00e9s militaires historiques.\nPour plus de d\u00e9tails, veuillez contactez-nous<\/a><\/span>. <\/span>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    4. O\u00d9 VOUS PROCUREZ-VOUS VOS ARTICLES ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Nous nous approvisionnons principalement en Europe. <\/span>Au cours des huit derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons parcouru la France, la Grande-Bretagne, la Belgique et l’Allemagne pour trouver les meilleurs objets pour nos clients, y compris des antiquit\u00e9s militaires rares.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    5. VOS ARTICLES SONT-ILS AUTHENTIQUES ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Oui, tous les articles propos\u00e9s sur notre site sont \u00ab\u00a0originaux\u00a0\u00bb. Les articles originaux, \u00e9galement connus sous le nom d’antiquit\u00e9s militaires, d’objets de collection ou de militaria, sont authentiques. Nous garantissons l’authenticit\u00e9 de tous les articles. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    6. TOUT LE MONDE PEUT-IL ACHETER CHEZ VOUS ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\nOui, tout le monde peut faire un achat. Cependant, vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d’au moins 18 ans pour utiliser notre site web. En outre, certains articles peuvent faire l’objet de restrictions l\u00e9gales en fonction de votre destination de livraison. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter la page de l’article ou contactez-nous<\/a><\/span>. <\/span>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    7. QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\nLes marchandises sont exp\u00e9di\u00e9es dans les 72 heures suivant la r\u00e9ception du paiement, sauf accord contraire.<\/span> <\/b>Selon le pays de destination, vous recevrez votre produit dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 30 jours. En effet, certains pays peuvent prendre du temps pour v\u00e9rifier la l\u00e9galit\u00e9 et l’origine des colis envoy\u00e9s de l’\u00e9tranger. <\/span>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    8. Puis-je obtenir un remboursement si je ne veux plus de l'article achet\u00e9 ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Oui, uniquement si le produit n’est pas conforme \u00e0 la description sur le site web ou aux d\u00e9tails fournis par e-mail ou si vous fournissez une preuve officielle d’expert de l’inauthenticit\u00e9 du produit que nous ne pouvons pas contester.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    9. PUIS-JE OBTENIR UN REMBOURSEMENT POUR UN ARTICLE PAYABLE EN 3 FOIS ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Une taxe de 20% de la valeur du produit sera appliqu\u00e9e pour la g\u00eane occasionn\u00e9e. Les frais d’envoi sont \u00e0 votre charge. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    10. PROPOSEZ-VOUS UN UN PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Oui, nous offrons la possibilit\u00e9 de payer en 3 fois sans frais suppl\u00e9mentaires. Dans ce cas, les articles ne seront retenus et exp\u00e9di\u00e9s qu’apr\u00e8s le paiement du dernier versement. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    11. POUVEZ-VOUS EXP\u00c9DIER DES MARCHANDISES \u00c0 L'\u00c9TRANGER SANS ASSURANCE ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Non, tous les colis sont enti\u00e8rement assur\u00e9s. Dans le cas rare o\u00f9 un colis n’arriverait pas \u00e0 destination, l’assurance vous permet d’\u00eatre rembours\u00e9 du co\u00fbt de l’article ainsi que des frais d’envoi, apr\u00e8s enqu\u00eate des services postaux. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    12. Les droits, taxes et frais d'exp\u00e9dition sont-ils inclus dans le prix de l'article ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\nNon, les droits d’importation, les taxes et les frais suppl\u00e9mentaires ne sont pas inclus. Ces frais sont \u00e0 la charge de l’acheteur. <\/span>\nVeuillez vous renseigner aupr\u00e8s de votre bureau de douane local pour d\u00e9terminer les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires avant d’effectuer un achat.<\/span>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    13. SI J'AI UNE QUESTION SUR UN ARTICLE, POUVEZ-VOUS GARDER L'ARTICLE PENDANT QUE J'ATTENDS LA R\u00c9PONSE ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Non, le fait de poser une question sur un article ne permet pas de le bloquer en attendant la r\u00e9ponse. Si vous avez besoin de s\u00e9curiser un article, il est pr\u00e9f\u00e9rable de l’acheter d\u00e8s que possible. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    14. D\u00c9LIVREZ-VOUS DES CERTIFICATS D'AUTHENTICIT\u00c9 ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Pour tout objet d’une valeur sup\u00e9rieure \u00e0 100 dollars US (ou 100 euros), un certificat d’authenticit\u00e9 sera automatiquement fourni (par voie num\u00e9rique). Ce certificat inclut la description publi\u00e9e sur notre site web, ainsi qu’une ou plusieurs photos en couleur de l’article. Pour les articles d’une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 100 euros (ou $100 US dollars), chaque certificat sera factur\u00e9 5 euros (ou $5 US dollars). <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    15. PUIS-JE UTILISER UNE CARTE DE CR\u00c9DIT\/D\u00c9BIT OU PAYPAL POUR MON ACHAT ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Oui, tous les clients peuvent utiliser une carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou PayPal pour leurs achats.
    \nNous acceptons \u00e9galement les virements bancaires. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    E-mail :<\/strong> contact@lieutenantpoilu.com<\/a><\/span><\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Recevez la lettre d'information du Lieutenant Poilu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Questions fr\u00e9quentes Visitez notre boutique Voici un r\u00e9sum\u00e9 des questions que nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement chez Lieutenant Poilu : Avez-vous un magasin physique ? Pouvez-vous \u00e9valuer ma collection ? Allez-vous acheter ou \u00e9changer ma collection d’antiquit\u00e9s militaires historiques ? O\u00f9 vous procurez-vous vos articles ? Vos articles sont-ils authentiques ? Tout le monde peut-il acheter chez […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"ocean_post_layout":"full-screen","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"on","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-4339","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-very-big","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4339"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4339\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4427,"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4339\/revisions\/4427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lieutenantpoilu.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}